Política de Privacidad

En Ads Que Sí Funcionan (en adelante, “la Agencia”, “nosotros”) tratamos la privacidad como parte central de nuestro servicio. Esta política describe qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, sobre qué base legal y qué derechos te asisten.

1. Responsable del tratamiento

Ads Que Sí Funcionan, con dirección de contacto contacto@adsquesifuncionan.com, actúa como Responsable del tratamiento respecto a los datos recogidos a través de este sitio web y como Encargado del tratamiento cuando trata datos por cuenta de sus clientes en el marco de la prestación de servicios.

2. Datos que recopilamos

• Datos identificativos: nombre, empresa, cargo, correo y teléfono cuando contactas o agendas una demo.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, referrer y eventos de interacción.
• Datos de identificación de visitantes (B2B): información agregada o enriquecida sobre la empresa visitante (dominio, sector, tamaño) obtenida a través de proveedores de visitor identification e intent data.
• Datos conversacionales: mensajes intercambiados con nuestros agentes de IA en chat, WhatsApp o correo.

3. Finalidades del tratamiento

• Atender solicitudes de información, demos y propuestas comerciales.
• Identificar empresas e intención de compra para construir audiencias y campañas de marketing.
• Ejecutar follow-up automatizado mediante agentes de IA (SDR, appointment setter, asistentes de WhatsApp/email).
• Medir el rendimiento de campañas publicitarias en Google Ads, Meta Ads y LinkedIn Ads.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.

4. Base legal

• Consentimiento para cookies no esenciales y comunicaciones comerciales.
• Ejecución contractual para la prestación de servicios a clientes.
• Interés legítimo en la prospección B2B, medición de audiencias e identificación de visitantes corporativos, ponderado frente a tus derechos.
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable y de protección de datos.

5. Identificación de visitantes y audience intelligence

Utilizamos tecnologías de tipo “visitor identification” e “intent data” para inferir qué empresas visitan nuestro sitio y los de nuestros clientes. Estas tecnologías se centran en información de carácter corporativo (dominios, IPs empresariales, firmographics) y no pretenden identificar a personas físicas individuales sin base legal adecuada. Cuando se procesan identificadores que puedan vincularse a una persona, aplicamos las garantías de esta política y de la normativa vigente.

6. Agentes de IA

Nuestros agentes de IA pueden mantener conversaciones contigo por chat, correo o WhatsApp con el fin de calificar, agendar o dar seguimiento a tu solicitud. Estas conversaciones se almacenan para mejorar la calidad del servicio, entrenar modelos internos de calificación y cumplir obligaciones legales. Puedes solicitar en cualquier momento hablar con una persona o eliminar el historial conforme a la sección de derechos.

7. Destinatarios y encargados

Compartimos datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, incluyendo, sin limitarse a: plataformas publicitarias (Google, Meta, LinkedIn), CRMs (HubSpot, GoHighLevel), proveedores de identificación de visitantes, herramientas de IA (OpenAI, ElevenLabs, Bland AI, Voiceflow), y plataformas de automatización (Zapier, Make, n8n). Todos están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores se localizan fuera de tu jurisdicción. En esos casos aplicamos garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, evaluaciones de impacto y medidas técnicas complementarias) para preservar el nivel de protección de tus datos.

9. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Los leads no convertidos se conservan por un máximo de 24 meses salvo nueva interacción. Los datos conversacionales con agentes de IA se conservan por 12 meses.

10. Derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a contacto@adsquesifuncionan.com. Si consideras que tus derechos no han sido adecuadamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo cifrado en tránsito, control de accesos, segmentación de entornos y auditoría periódica de proveedores.

12. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización en esta misma página.